ROBERT KNOWS
Ihre All-in-One Managementlösung
Klarheit. Transparenz. Effizienz.
Behalten Sie den Überblick über Bestände, Prozesse und Abläufe – zuverlässig und effizient.
Module & Funktionen
Mit ROBERT KNOWS erhalten Sie eine modulare Software, die sich flexibel an Ihre Anforderungen anpasst. Jedes Modul ist darauf ausgelegt, Ihre Prozesse zu vereinfachen, Kosten zu senken und Transparenz zu schaffen. Entdecken Sie unsere leistungsstarken Funktionen
Inventarverwaltung
Alles im Blick – jederzeit und überall
Mit ROBERT KNOWS verwalten Sie alle Assets übersichtlich und zentral: Computer, Möbel, Werkzeuge, Maschinen, IT-Geräte, Räume und vieles mehr.
Funktionen:
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Zentrale Erfassung aller Inventargüter
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Serielle Nummern, Standorte, Verantwortliche, Kostenstellen
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Lifecycle-Management & Historien
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Dokumentenablage (Rechnungen, Bilder, Anleitungen)
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Flexible Kategorien & eigene Felder
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Inventurmodus & QR-/Barcode-Unterstützung
Schluss mit Excel-Chaos – Ihre Inventarverwaltung wird digital und sicher.
Vertragsverwaltung
Nie mehr Fristen verpassen
ROBERT KNOWS erinnert automatisch an wichtige Vertragsfristen.
Funktionen:
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Verwaltung aller Verträge (Miete, Leasing, Service, Software, Telefonie usw.)
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Automatische Erinnerungen an Kündigungsfristen
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Kostenübersichten
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Dokumentenablage & Notizen
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Flexible Felder für jede Vertragsart
Lizenzverwaltung
Lizenzen endlich unter Kontrolle
Verwalten Sie Softwarelizenzen transparent und revisionssicher.
Funktionen:
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Lizenzübersicht nach Produkt, Gerät oder Benutzer
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Zuordnung von Installationen automatisch aus dem IT-Scanner
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Warnungen bei Unter- oder Überlizenzierung
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Upload von Lizenzdokumenten
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Berichte für Audits
Helpdesk & Ticketsystem
Schnellere Hilfe – bessere Übersicht
Ideal für IT-Support, Hausmeisterdienste, Gebäude-Management oder interne Services.
Funktionen:
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Ticketannahme per Formular oder Mail
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Prioritäten, SLA, Kategorien
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Zuweisung an Teams
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Kommentarfunktion & Historie
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Anhänge & Screenshots
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Verknüpfung mit Inventar und anderen Objekten
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Aufbau einer eigenen Wissensdatenbank für den Support und den Mitarbeitern
Netzwerkmanagement & IT-Scanner
Automatisches Erfassen Ihrer IT – ohne Aufwand
Windows-Scanner
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Auslesen von Hardwaredaten (CPU, RAM, Festplatten, Seriennummern)
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Erkennen installierter Software
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Automatische Aktualisierung
Druckerüberwachung
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Druckzähler & Seitenstände
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Tonerfüllstände in Echtzeit
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Geräteinformationen über SNMP
SNMP-Geräte
Kabelmanagement
Dokumentation von:
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Netzwerkkabeln
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Patchfeldern
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Leitungen
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Anschlüssen / Ports
Perfekt für IT-Abteilungen, Schulträger, Verwaltungen und MSPs.
Verleihmanagement
Einfach ausleihen, einfach zurückgeben
Verwalten Sie Geräte, Räume, Arbeitsplätze und Materialien effizient.
Funktionen:
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Verleihkalender
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Reservierungen & Zeiträume
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Übergabe- und Rücknahmeprotokolle
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Empfangsbestätigungen
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Historie je Objekt
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Erinnerung bei Überschreitung der Leihdauer
Perfekt für Schulen, Firmen und kommunale Einrichtungen.
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